Artigos | Postado no dia: 19 maio, 2025
Política de privacidade para empresas – dicas [2025]
Em 2025, a política de privacidade para empresas deixou de ser apenas uma exigência legal e passou a ocupar um papel central na estratégia de reputação e segurança jurídica de qualquer organização.
Afinal, a confiança do consumidor está diretamente ligada à maneira como sua empresa trata os dados pessoais. Portanto, entender como fazer uma política de privacidade eficaz e atualizada é essencial para estar em conformidade com a LGPD.
Neste guia, você vai aprender como fazer uma política de privacidade alinhada à realidade de 2025, com base na privacidade de dados, nas práticas jurídicas brasileiras e nas recomendações do Programa de Privacidade e Segurança da Informação (PPSI – versão 2.1).
A seguir, confira dicas práticas e objetivas.
- Compreenda a importância da política de privacidade para empresas
A política de privacidade para empresas é um documento jurídico obrigatório.
Ela precisa explicar de forma clara e acessível quais dados pessoais são coletados, como esses dados são tratados e quais os direitos dos titulares. Desse modo, ela cumpre um papel fundamental na conformidade com a LGPD.
Dica prática: Ainda que existam modelos prontos na internet, é essencial que sua empresa personalize a política de privacidade 2025 com base na sua atividade, nos canais de coleta e nas tecnologias que utiliza.
- Mapeie todos os dados pessoais tratados
Antes de escrever ou revisar sua política de privacidade para empresas, é necessário classificar os dados coletados. Identifique se há dados sensíveis, como informações sobre saúde, religião ou biometria, e determine como esses dados são utilizados.
Dica prática: Ademais, crie uma planilha com três colunas: tipos de dados, finalidade e base legal. Isso facilitará tanto a elaboração da política quanto sua justificativa perante a ANPD.
- Use linguagem simples e acessível
A política de privacidade 2025 deve ser redigida em linguagem clara, evitando jargões técnicos. Conforme determina a LGPD, a informação deve ser transparente e compreensível para o público-alvo, ainda que ele não tenha familiaridade com o tema.
Dica prática: Portanto, organize o conteúdo em tópicos, utilize perguntas como “Por que coletamos seus dados?” e ofereça exemplos do uso desses dados.
- Destaque os direitos dos titulares dos dados
O cidadão precisa saber exatamente quais são seus direitos e como exercê-los. Assim, a política de privacidade para empresas deve informar sobre:
- Acesso e correção de dados;
- Portabilidade;
- Revogação do consentimento;
- Exclusão dos dados;
- Reclamação à ANPD.
Dica prática: Enfim, crie um item com título “Seus direitos sobre a privacidade de dados” e forneça os canais de contato, como e-mail ou formulário digital.
- Fundamente cada tratamento com uma base legal
Para estar em plena conformidade com a LGPD, é obrigatório indicar a base legal correspondente a cada atividade de tratamento. Por exemplo, dados usados para marketing exigem consentimento. Já dados utilizados para emissão de nota fiscal se baseiam em obrigação legal.
Dica prática: Similarmente, insira uma tabela na política de privacidade explicando o tipo de dado, sua finalidade e a base legal. Isso mostra transparência e responsabilidade.
- Atualize sua política de privacidade com regularidade
A política de privacidade 2025 deve refletir a realidade da sua operação. Sempre que houver mudanças nos processos, ferramentas ou finalidades de tratamento de dados, a política precisa ser revista.
Dica prática: Outrossim, adicione um campo no início do documento informando a “Data da última atualização”. Isso demonstra compromisso contínuo com a privacidade de dados.
- Atente-se ao uso de cookies e tecnologias de rastreamento
Atualmente, muitas empresas utilizam cookies e tecnologias de rastreamento, mas poucas estão em conformidade com a LGPD. A coleta de dados por meio de cookies exige consentimento prévio e granular do usuário.
Dica prática: Portanto, implemente um banner de cookies que permita ao usuário escolher quais categorias deseja aceitar (ex.: essenciais, estatísticos, marketing).
- Informe as medidas de segurança adotadas
A política de privacidade para empresas deve indicar, de forma objetiva, como os dados pessoais estão protegidos. Afinal, uma das exigências da LGPD é a implementação de medidas técnicas e administrativas para garantir a privacidade de dados.
Dica prática: Cite ações concretas como “utilizamos criptografia de ponta a ponta” ou “armazenamos dados em servidores certificados”.
- Envolva colaboradores e fornecedores
Não adianta apenas ter uma política de privacidade bem escrita se sua equipe desconhece o conteúdo. É preciso garantir que todos os envolvidos no tratamento de dados estejam alinhados às normas e práticas descritas no documento.
Dica prática: Assim, promova treinamentos anuais sobre privacidade de dados e revise os contratos com fornecedores para incluir cláusulas de conformidade com a LGPD.
- Garanta visibilidade e fácil acesso à política
A política de privacidade para empresas precisa estar facilmente acessível para clientes, parceiros e autoridades. Preferencialmente, ela deve estar visível no rodapé do site, em formulários de cadastro e durante o aceite de cookies.
Dica prática: Portanto, insira links diretos para a política em todos os pontos de contato digital com o usuário. Isso reduz riscos e demonstra transparência.
- Prepare-se para fiscalizações e incidentes
A atuação da ANPD tem se tornado cada vez mais efetiva. Empresas que não adotam uma política de privacidade conforme as normas podem ser penalizadas com advertências, multas e até suspensão da atividade de tratamento.
Dica prática: Semelhantemente, mantenha registros dos consentimentos coletados, histórico de alterações da política e relatórios de impacto sempre organizados.
- Conte com assessoria jurídica especializada
Mesmo com todas essas orientações, muitas empresas ainda enfrentam dúvidas sobre como fazer uma política de privacidade completa e juridicamente segura. Por isso, contar com apoio profissional é um diferencial competitivo.
Dica prática: Busque escritórios especializados em privacidade de dados e conformidade com a LGPD. Eles podem personalizar sua política conforme o setor, o porte e os canais utilizados pela empresa.
13. Fique de olho no PPSI: diretrizes oficiais para 2025
O Programa de Privacidade e Segurança da Informação (PPSI), mantido pelo Governo Federal, é uma fonte essencial de boas práticas para empresas que buscam fortalecer sua política de privacidade.
A versão mais recente, de outubro de 2024, traz diretrizes atualizadas sobre como fazer uma política de privacidade alinhada à realidade digital e às exigências da LGPD.
Dica prática: Acompanhar o PPSI ajuda sua empresa a manter a política de privacidade 2025 sempre atualizada, garantindo conformidade com a LGPD e evitando falhas na privacidade de dados. Para acessar o Programa de Privacidade e Segurança da Informação (PPSI) mais recente, clique aqui.
A importância de contratar um DPO (Encarregado de Dados)
A nomeação de um DPO (Data Protection Officer), ou Encarregado de Dados, é uma exigência da LGPD para empresas que realizam operações regulares de tratamento de dados pessoais. Esse profissional atua como ponto de contato entre a empresa, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Dica prática: Mesmo quando não for obrigatório, contar com um DPO demonstra comprometimento com a privacidade de dados e fortalece a conformidade com a LGPD. Além disso, ele orienta a empresa sobre como fazer uma política de privacidade, monitora riscos e ajuda na resposta a incidentes de segurança.
Conclusão
A política de privacidade para empresas é uma ferramenta indispensável em 2025. Muito além de uma formalidade legal, ela é um pilar estratégico para construir confiança, evitar sanções e garantir a conformidade com a LGPD.
Investir na privacidade de dados é investir na longevidade da sua marca. Por isso, se você ainda não sabe como fazer uma política de privacidade adequada, comece agora. Afinal, o risco de não ter é muito maior do que o esforço de implementar.
Em caso de dúvidas, entre em contato com um advogado tecnicamente habilitado para uma orientação adequada e de acordo com o seu caso.